• Introduction : Agnes Ricard-Hibon Présidente SFMU
• Concepts généraux, sémiologie et organisation locale : Nathalie Prieto  SAMU Lyon
• Organisation local et retour d'expérience : Frédérique Warembourg  SAMU Lille
• Impact de l'organisation des urgences : Mathieu Oberlin Urgences Strasbourg
• Organisation territoriale Covipsy : Pierre Vidailhet Psychiatrie Strasbourg
• Questions aux experts

Modérateurs: Nicolas Peschanski, Patrick Miroux